Доклад Bain & Company основывается на результатах опросов родителей и собственном понимании целей школьного образования. В отчёте обобщены результаты исследования систем образования в 20 передовых в этом плане городах мира, в котором принимало участие более 9000 родителей детей младшего и среднего школьного возраста по всему миру. Эксперты компании ожидают наступление эпохи масштабных преобразований на рынке труда. В связи с этим, в этой быстро меняющейся среде школы должны переосмыслить набор и процесс передачи знаний, которые необходимы их ученикам, сумев в то же время воспользоваться прекрасными возможностями для радикального улучшения образования.

Bain & Company анализирует критерии выбора школ родителями, их ожидания от образовательного процесса.

Подчёркивается, что предоставление качественных знаний всем детям, независимо от их социального и экономического статуса, является одним из ведущих показателей успеха системы образования. Делается акцент на поддержание развития разнообразных индивидуальных способностей и интересов детей в форме отступлений от общей образовательной программы, внеклассных занятий и т. д.

Эксперты Bain & Company проследили за внедрением технологических и образовательных инноваций в образовательной среде.

Особую важность для поддержания и увеличения интереса к учебе представляют безопасность и комфортные условия обучения. И, наконец, очень важно обратить внимание на современные требования к набору знаний, необходимых для детей, учитывая будущий спрос на глобальном рынке труда (например, знание иностранных языков, навыки работы с информацией и др.).