Центр макроэкономического анализа BCG представил своё исследование в виде презентации, в которой содержатся подробные инструкции для предпринимателей по реагированию на COVID-19, а также приводятся различные лучшие практики, успешно применяемые в разных странах для повышения устойчивости бизнеса.

Аналитики Фонда Росконгресс выделили ключевые тезисы данного исследования, сопроводив каждый из них подходящим по теме фрагментом видеотрансляций панельных дискуссий, состоявшихся в рамках деловых программ ключевых мероприятий, проведённых Фондом.

1) COVID-19 стремительно меняет мировую экономику. Выделяется три сценария развития кризиса:

· Сценарий V — классическое экономическое потрясение с последующим возобновлением роста

· Сценарий U — определённые невосполнимые потери производственных мощностей после шока в начале распространения

· Сценарий L — сигнализирует о реальном системном ущербе со значительными последствиями для роста.

Кризисы предыдущих эпидемий (например, SARS, «Гонконгский» грипп (H3N2) 1968 г., «Азиатский» грипп (H2N2) 1958 г. и «Испанский» грипп (H1N1) 1918 г.) обычно заканчивались сценарием V. Однако масштаб пандемии COVID-19 заставляет задуматься о том, насколько велика вероятность, что нынешний кризис будет развиваться по другому сценарию.

Видео: Пандемическая готовность как условие устойчивого экономического роста в Азиатско-Тихоокеанском регионе (02:25); выступает Анна Попова, руководитель, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

2) Для минимизации последствий пандемии компании должны принимать меры по обеспечению безопасности персонала и бизнеса

Эксперты BCG считают, что кадровые приоритеты — основа антикризисного управления. Выделяются семь основных направлений кадровой работы, по которым руководители предприятий должны среагировать. При этом первые два направления объединены осознанием ответственности за здоровье персонала, третье и четвёртое направления — необходимостью подготовки персонала и поиском возможностей для снижения риска для сотрудников, а пятое и шестое посвящены культуре информирования и поддержки, а седьмое связано с готовностью к использованию цифровых технологий.

1. Активация умных методов работы (организация удалённой работы; сокращение количества крупных совещаний; создание виртуальных agile-групп; адаптация политики командировок)

2. Совершенствование системы охраны здоровья и гигиены (формирование новых привычек в области гигиены труда и охраны здоровья; улучшение санитарных условий на рабочем месте; поддержание и контроль здоровья сотрудников; обеспечение социальной дистанции)

3. Снижение риска для персонала (определение критически важных ролей и их поддержка; снижение риска контакта с патогеном, разделение рабочих групп; проработка возможных замен)

4. Управление гибкостью персонала (анализ влияния на персонал; адаптация персонала к снижению спроса; корректировка процесса найма; управление периодами простоя отдельных сотрудников)

5. Открытость коммуникации и настроенность на эмпатию (определение каналов коммуникации; организация понятной схемы коммуникации; своевременное информирование сотрудников; обучение сотрудников и менеджеров актуальным знаниям о COVID-19)

6. Сплочённость (подготовка руководителей; поддержка сотрудников и их семей; создание и совершенствование экосистем)

7. Стимулирование цифровой готовности (определение потребности и обеспечение сотрудников всем оборудованием; предоставление подходящего программного обеспечения и инструментов; подготовка персонала к применению цифровых технологий; формирование группы технической поддержки)

Видео: Новое поколение предпринимателей (22:46); выступает Андрей Шутов, основатель, Factorial Group

3) В мире уже имеются примеры лучших практик реагирования на COVID-19 по семи основным направлениям кадровой работы

В последнее время многие крупные мировые компании задумались о необходимости активации умных методов работы. Так, генеральный директор Apple Inc. Тим Кук предлагает сотрудникам большинства офисов возможность работать из дома. Впрочем, речь идет не только о крупных корпорациях, но и о правительственных органах: например, Комиссия и Парламент ЕС перешли на удалённую работу и виртуальные совещания.

С целью управления гибкостью персонала UniCredit применяет методы углублённой аналитики для моделирования последствий и определения мер антикризисного управления, использует стратегическое планирование кадров для оперативной разработки практических мер противодействия в случае стремительно развивающихся негативных сценариев.

BCG сформировала международную группу реагирования на кризис, вызванный COVID-19, которая полностью оправдывает настрой компании на эмпатию и открытость коммуникаций. В свою очередь, вице-президент Microsoft Курт Дельбене отправил сотрудникам электронные письма с информацией об удалённой работе, ограничениях на поездки, профилактике и распознавании симптомов вируса.

Генеральный директор и финансовый директор Google призвали сотрудников мобилизоваться, сплотиться и поддержать выполнение жизненно важной роли компании в обществе.

Многие компании стремятся продемонстрировать свою сплочённость и готовность бороться за потребителей, клиентов и сотрудников. Компания Microsoft пообещала выплатить полную заработную плату 4 500 поставщикам услуг, независимо от количества отработанных часов. Amazon объявил о создании фонда помощи пострадавшим на сумму 5 млн долл. Alibaba создала фонд в размере 144 млн долл. для закупки медикаментов для города Ухань провинции Хубэй.

Видео: Биобезопасность: текущие проекты и перспективы взаимодействия (15:58); выступает Абдулайе Йеро Бальде, Министр высшего образования и научных исследований Гвинеи

Также предлагаем вам ознакомиться с другими материалами, размещёнными в специальных разделах Информационно-аналитической системы Росконгресс COVID-19 и СидимДомаЭкономика, посвящённых мерам реагирования на вспышку коронавируса и возможным путям стабилизации экономики в условиях пандемии.