В большинстве случаев заинтересованные стороны сталкиваются со сложностями проведения рассматриваемой оценки на практике, поскольку традиционные показатели финансовой устойчивости позволяют измерить только прямой вклад компании в экономику страны (например, налоги, количество созданных рабочих мест на предприятии). Однако, существуют методологии, позволяющие проанализировать не только прямой вклад компании, но и ее воздействие на поставщиков и подрядчиков (непрямой вклад), а также на потребителей (опосредованный вклад). Результаты такой оценки способствуют принятию более рациональных решений, эффективному планированию инвестиционных ресурсов, выявлению потребностей заинтересованных сторон, совершенствованию системы риск-менеджмента и улучшению репутации компании. Кроме того, результаты такого исследования могут служить прекрасным инструментом коммуникации со всеми заинтересованными сторонами.
Современная конкурентная среда требует от бизнеса непрерывных изменений, которые отвечали бы высоким ожиданиям инвесторов, государства и общества. Удовлетворение запросов ключевых заинтересованных сторон невозможно без построения устойчивой цепочки создания ценности. Для оценки полного влияния бизнеса на экономику страны, ее социальную сферу и экологию все чаще используется концепция Total Value.
Total Value или Полный вклад бизнеса — это интегральный показатель влияния бизнеса, который учитывает все существенные результаты деятельности — как ее прямой, так и косвенные эффекты.
Проведение исследования полного вклада дает компаниям возможность:
• говорить о своем позитивном вкладе в развитие страны, приводя конкретные цифры и примеры;
• вести переговоры с государством о поддержке развития отрасли, подчеркивая ее важность для экономики с точки зрения вклада в ВВП, в обеспечение занятости населения и т. д.;
• представлять вниманию общественности надежную информацию о вкладе в обеспечение занятости населения, в пополнение местных бюджетов, в решение социальных и экологических вопросов;
• позиционировать себя перед заинтересованными сторонами в качестве социально ответственной организации.