Компания SimilarWeb проанализировала интернет-трафик и стратегии привлечения пользователей у крупнейших сайтов, связанных с путешествиями, для того чтобы получить полное представление о текущем состоянии индустрии туризма, а также помочь предприятиям в этой сфере сориентироваться и подготовиться к эре пост-коронавируса.
Аналитики Фонда Росконгресс выделили основные тезисы данного исследования, сопроводив каждый из них подходящим по теме фрагментом видеотрансляций панельных дискуссий, состоявшихся в рамках деловых программ ключевых мероприятий, проведенных Фондом.
Показатели общего трафика и конверсии упали практически на всех сайтах, связанных с путешествиями.
Например, общий трафик сайтов четырех ведущих авиаперевозчиков Китая с декабря 2019 года сократился на 70%. При этом авторы отчета предполагают, что сферы, связанные с путешествиями внутри стран, скорее всего, первыми восстановятся после кризиса. Оглядываясь назад, можно видеть следующую динамику по гостиницам в Италии: конверсии на международные направления упали раньше, чем на местные. Поскольку сегмент внутреннего туризма продержался дольше, авторы делают вывод, что после отмены ограничений он восстановится быстрее.
Увеличивается спрос на автотуризм.
В отчете отмечается, что спрос на недолгие поездки внутри страны, которые можно совершить на машине, будет расти в первую очередь после отмены запретов, поскольку такие поездки рассматриваются как самый безопасный вариант как с точки зрения здоровья, так и с экономической точки зрения. Так, показатель общих уникальных просмотров страниц на сайтах проката автомобилей в Японии увеличился на 18% в период с 1 января по 26 марта.
Информационные страницы, а также страницы отмены заказов собирают всё больше трафика.
Доля трафика для страниц отмены заказов остается относительно высокой по сравнению с общим трафиком, при этом отмечается, что больше всего посещений зарегистрировано на информационных страницах. Так, компания Delta создала в феврале информационные страницы для материалов по COVID-19 и публиковала информационные статьи через свой новостной центр. В период с февраля по март это увеличило трафик на 458%.
Активно развиваются мобильные приложения и онлайн-эксперименты.
В исследовании отмечается, что онлайн-мероприятия могут значительно увеличить трафик. Авторы отчета также подчеркивают важность мобильных приложений для отслеживания трендов в сфере туризма: если пользователи по-прежнему устанавливают туристические приложения и даже удаляют другие приложения, чтобы освободить на телефоне место для новых приложений, связанных с путешествиями, то это показывает оптимизм людей по поводу будущих поездок. Отмечается, что количество скачиваний лучших туристических приложений для Android остается относительно стабильным с 1 февраля.
Также предлагаем вам ознакомиться с другими материалами, размещенными в специальных разделах Информационно-аналитической системы Росконгресс COVID-19, СидимДомаЭкономика и Туризм, посвященных вопросам развития экономики, и в частности сферы туризма, в условиях пандемии.
