Согласно оценке авторов доклада, политическая и экономическая неопределенность, вероятно, сохранится на ключевых рынках в течение 2019 года, хотя недвижимость и продолжает привлекать капитал и демонстрировать свою привлекательность в качестве класса инвестиционных активов. В 2018 году приобретение коммерческой недвижимости, приносящей доход, увеличилось на 3%, достигнув 963,7 млрд долл., что является третьим по величине годовым показателем после 2007 и 2015 годов. Все лидеры мировой отрасли недвижимости, которых оценивала компания PwC для целей настоящего доклада, утешаются сокращением удельного веса заёмных средств и уровня предложения во всех регионах по сравнению с предыдущими циклами. Но учитывая ухудшающийся инвестиционный климат, вопрос ценообразования на основные объекты недвижимости — давняя проблема во всех трех региональных отчетах PwC по недвижимости — становится как никогда актуальным.

Все региональные отчеты о новых тенденциях в сфере недвижимости, опубликованные PwC к концу 2018 года, показывают, что устаревание активов вызывает растущую обеспокоенность владельцев активов по всему миру на фоне быстрых изменений в технологиях, демографии и социальных нормах. Технологии, особенно мобильные технологии, предоставили потребителю гораздо больше возможностей, что способствует изменениям во всех секторах. По мере того как новые поколения становятся работниками и потребителями, другие социальные ценности и потребительские вкусы начинают влиять на то, где и как люди работают и делают покупки, — и стимулировать рост экономики совместного потребления. Активы должны быть адаптированы для удовлетворения потребностей людей, использующих их более эффективно, или преобразованы для совершенно новых видов использования. Владельцы недвижимости должны быть готовы научиться совершенно другим навыкам, чем те, которые требовались еще пять лет назад.

Проблемы варьируются в зависимости от сектора, но все они зависят от возможности ускоренного устаревания активов. Сегмент недвижимости в сфере розничной торговли и гостиничного бизнеса уже какое-то время находится в ожидании потрясений, а офисная недвижимость — ближе к началу революционных изменений. Сектора жилой и промышленной недвижимости кажутся более защищенными от изменений из-за превышения в них спроса над предложением.
На вопрос, что является ценным активом сегодня, во всех секторах стало ответить намного сложнее, чем когда-либо. Понятно, что во избежание устаревания активов и сохранения актуальности в современном мире, недвижимость должна обеспечивать те удобства и опыт, которые требуются конечным пользователям, будь то офисные работники, покупатели или жильцы. Технологии будут иметь решающее значение для оценки обратной связи от людей (как с точки зрения того, что им нравится в объекте недвижимости, так и с точки зрения того, как они на самом деле его используют на практике) и для создания более четкой связи между новым использованием и стоимостью. Владельцы должны будут устанавливать более тесные связи с пользователями жилой недвижимости, сотрудничать и анализировать, какие приемы работают для людей, использующих объекты недвижимости изо дня в день. Владельцы недвижимости, которые в состоянии оценить, как люди хотят относиться к их недвижимости и удовлетворить этот нематериальный спрос, с наибольшей долей вероятности смогут избежать устаревания своих активов.